Entrega

Entrega - Perguntas Freqüentes

1. Como vocês fazem a entrega dos produtos que eu comprar?

   Nós entregamos os produtos da seguinte maneira:

   Através dos correios:

   • PAC
   • Sedex

   Através da própria Tê Dolls

   • Até 10km de nossa sede (sem cobrar frete).
   • Somente nos finais de semana (à combinar).

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2. Posso retirar o produto na Tê Dolls?

   Não. A sede da Tê Dolls não possui uma loja física que possa atender os clientes. Em nossa sede, só confeccionamos e enviamos os produtos aos endereços dos clientes.

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3. Existe alguma maneira do frete ser grátis?

   Sim, através de promoções divulgadas na loja e para entregas até 10km de distância da sede da Tê Dolls.

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4. No caso de devolução, vocês me devolvem o valor do frete?

   Sim, devolvemos o valor do frete tanto da compra, quanto da devolução (se houver).

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5. Qual o prazo de entrega?

   Os prazos de entrega podem variar, dependendo da modalidade de entrega escolhida.

   • No caso dos correios, o prazo é calculado e apresentado na loja no momento em que estiver já no processo de encerramento das compras. Lembrando que todos os produtos disponíveis na loja é pronta-entrega.
   • No caso da Tê Dolls, se o produto for pronta-entrega podemos combinar a entrega no primeiro final de semana após a compra. 
   • Se for feita uma encomenda, o prazo que damos é de 15 dias.
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