Devolução

Devolução - Perguntas Freqüentes

1. Posso devolver um produto que eu comprei?

   Sim, contanto que o produto tenha sido entregue errado ou com algum defeito em sua confeção.

   Read more
2. Como posso fazer a devolução?

   Para você fazer a devolução, siga o seguinte roteiro:

   1. Entre em contato conosco através de um dos canais de comunicação que possuimos.
   2. Explique o motivo da devolução. Lembre-se, só recebemos de volta, produtos que por ventura entregamos errado ou se estiver com defeito.
   3. Uma vez definido que o produto realmente deverá ser devolvido, pediremos para que o devolva através dos correios ou dependendo da distancia, nós mesmos iremos retirar.
   4. Você nos enviará o número da conta bancária para devolvermos o valor pago pelo produto, mais o valor dos fretes de compra e devolução, assim que estivermos com o produto devolvido em mãos.

   Read more
3. Vocês retiram o produto no meu endereço?

   Sim, se seu endereço for em São Paulo e até 10 km do nosso endereço. 

   Read more